Widerrufsrecht

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Das bedeutet, du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte bewahre deinen Kaufnachweis auf.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns per E-Mail: supportpawdrop@gmail.com

Wir werden dir nach Prüfung weitere Anweisungen zusenden. Pakete die ohne vorherige Absprache zurückgeschickt werden, können nicht akzeptiert werden.
Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Falls ein Artikel defekt oder falsch ist, kontaktiere uns umgehend per E-Mail mit einem Foto des Problems.

Ausnahmen 

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: Hygieneartikel, geöffnete Verpackungen aus gesundheitlichen Gründen.
Fragen?
Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit unter: supportpawdrop@gmail.com

 

Umtausch

Der schnellste Weg einen Umtausch zu erhalten: Schick den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel separat neu.

EU 14-Tage Widerrufsrecht
Als Kunde in der Europäischen Union hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Erstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bei Fragen kontaktiere uns: supportpawdrop@gmail.com